Сбрф корпоративным клиентам вход в систему. Сбербанк Бизнес Онлайн — интернет клиент малому бизнесу или корпоративным клиентам. Сбербанк России корпоративным клиентам «бизнес онлайн»

Сбербанк России для всех своих корпоративных клиентов и представителей бизнеса разработал и удачно запустил сервис – Сбербанк «Бизнес Онлайн». Теперь получить соответствующую услугу для своего бизнеса, узнать информацию по денежным операциям, отослать платежные документы можно, не покидая офис, удаленно.

«Sberbank Business Online»

Вход в Сбербанк «Бизнес Онлайн» для корпоративных клиентов возможен на странице https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml . Вам необходимо авторизоваться, указав в соответствующих полях полученные при регистрации .

Во время самого первого входа в личный кабинет Сбербанка «Бизнес Онлайн» одноразовый пароль вам будет отправлен в SMS-сообщении. Вам будет предложено поменять его на постоянный. Сделать это можно, перейдя в свой профиль. Когда вы будите вводить новый пароль, имейте в виду, что он должен состоять как из латинских букв, так и из цифр. Не используйте в качестве пароля дату своего дня рождения или собственное имя.

Для входа в интернет-банк вам понадобятся: компьютер, сеть интернет, операционная система Виндовс и браузер.

Инструкция «Как войти в Сбербанк «Бизнес Онлайн»

Для этого вам надо выполнить следующие действия.

Сперва вставьте флешку с электронно-цифровой подписью в USB-порт. Установленное программное обеспечение должно запуститься автоматически. Если этого не произошло, откройте окно «Мой компьютер», в нем выберите «Устройства со съемными носителями».
В открывшемся окне надо запустить файл, отвечающий за работу программного обеспечения. Это TLSAPP.EXE или START.EXE.
Далее должно открыться окно авторизации. Если оно по каким-то причинам не запустилось, запустите файл SSLGATE.

Кстати, воспользоваться преимуществами интернет-клиента можно с мобильного устройства. Возможности мобильного интернет-банка впечатлят. Кстати, они приведены ниже.

Осуществить оплату по фотографии счета: не надо вводить все реквизиты, достаточно только сфотографировать их, система самостоятельно сформирует платежное поручение.
Сформировать и выставить счет для оплаты с мобильного устройства: сделать это можно в несколько кликов.
Все операции с корпоративными банковскими картами.
Подписывание зарплатных реестров.

Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» используется для выполнения финансовых поручений:

Денежных переводов.

Оплаты по счетам и инкассовым операциям.

Расчетов по кредитным обязательствам.

Приостановки денежного оборота по р/с.

Получения выписки по р/с.

Подготовки и распечатки любой платежной документации - платежных или инкассовых поручений, налоговой документации.

Информирования о реквизитах банковских филиалов.

Получения помощи от высококлассных сотрудников банка через СМС свободного формата.

Как подключиться к услуге?

Для активации услуги необходимо собрать пакет документов и подать заявление в Сбербанк. Вход для корпоративных клиентов (9443) доступен после корректного ввода идентификатора на стартовой странице системы. Физическим лицам услуги сервиса Сбербанк Онлайн предоставляются по адресу https://esk.sbrf.ru.

Код активации будет отправлен на номер клиента, указанный в Заявке при подключении к сервису. При успешной активации система предложит сменить код банка на пароль клиента.

Примечание: Идентификатор сервиса «СБ Бизнес Онл@йн» (логин) и телефон пользователя указываются на Информационном листе, полученным от сотрудника банка при приеме и обработке Заявки для активации услуги.

Для использования сервиса загрузка дополнительных приложений не требуется. Все операции проводятся через веб-браузер, позволяющий открыть доступ на официальный сайт Сбербанк России - «Корпоративным клиентам». «Сбербанк Бизнес Онлайн» успешно применяется мобильными пользователями с помощью программного обеспечения для Apple, Android и Windows Phone.

Подготовка рабочего места

Рабочее место клиента должно соответствовать параметрам:

Доступ к сети.

OC Wind 2000 Prof SP4 и более.

Експлорер 6.0 SP1 и более или Fire-Fox 3.0 и более.

Экран разрешением от 1025x769.

Для использования программы используется простое и понятное меню.

Категория «Услуги» используется для работы с документацией.

Для оперативного решения возникших вопросов, достаточно обратиться в меню справки.

Клиентам предоставляется возможность создания шаблонов банковских формуляров и получения информационных данных, относящихся к банковским операциям, проводимым в режиме онлайн.

У пользователей нет причин для беспокойства о конфиденциальности осуществления операций. Сервис защищен надежными средствами безопасности. Для исключения возможности мошеннических операций, переход в ЛК через чужой ПК производится через разовый пароль.

При осуществлении операций, подтверждаемых через СМС, необходимо сверить данные в платежной документации и СМС. Применение ЭП и штампа предприятия позволяет уменьшить число ответственных лиц, необходимых для присутствия при оформлении сделки. Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» работает круглосуточно.

«СБ Бизнес Онл@йн» Малому бизнесу

Онлайн-банкинг используется для дистанционного управления своими счетами и быстрой отправки платежных поручений с получением подробного отчета по произведенным транзакциям. Пакет опций включает:

Оформление заявки на кредит.

Опция «Сотрудничество со СБ» применяется для подключения новых опций и подачи заявок.

Интеллектуальные возможности банкинга позволяют проверять платежную документацию на предмет ошибок. При наличии грубых нарушений сервис не допускает его оправку.

Для предотвращения ошибочной отправки документации необходимо выбрать ссылку «Отозвать».

Вся веб-документация доступна к обработке после подтверждения СМС, поступающего на номер пользователя с телефона 9001 и 900 (Mobile Bank).

Корпоративным клиентам

К ассортименту стандартных услуг подключена дополнительная функция. «Мастер-импорта-экспорта». Она позволяет производить дистанционный обмен между финансовыми приложениями (1С, учет и аналит) и выгружать данные через свои шаблоны. Веб-версия выступает удобным решением для управления валютной документации. Кроме известных позиций, добавлена новая услуга «E-Invoicing», направленная на произведение электронного документооборота для работы с платежными требованиями и инкассовыми поручениями.

Возможности администратора сервиса «E-Invoicing»

Сервис для электронной обработке документации «E-Invoicing» (https://sber.esphere.ru/) могут воспользоваться функционалом «Администратор предприятия».

При использовании сервиса, клиенты получают ряд возможностей:

Отправлять оператору системы «E-Invoicing» заявки о принятии участия в формировании и отправке документами онлайн.

Производить обзор данных о предприятии. Для этого требуется открыть меню «Администрирование» и перейти по ссылке «Организация».

Добавлять новых пользователей, в Карточке клиента изменять персональные данные компании, производить настройку пользовательских прав, блокировать доступ к сервису.

В Карточке клиента можно сменить e-mail и произвести настройку пользовательских прав.

Настроить группу пользователей и взаимосвязь с контрагентами.

Дополнять, изменять и удалять справочники.

Осуществлять настройку типов документов, планируемых к использованию в исходящей документации.

Указывать маршруты для прохождения документации на стороне организации.

Для клиентов, установивших две функциональные роли «Администратор» и «Пользователь», предоставляются дополнительные возможности, указанные в разделе «Руководство пользователя». Для получения краткого руководства по использованию сервиса, достаточно обратиться в раздел «Инструкция».

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.

В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.

Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления

Качество обслуживания

Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.

68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года

В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.

Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.

Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.

Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.

Онлайн-кредитование за один день

В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.

Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания

С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.

Транзакционный бизнес

Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»

1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;

к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.

Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.

В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.

В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.

№ 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности

Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.

В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.

В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.

В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.

В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.

39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт

Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.

Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.

Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».

20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации

В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.

Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.

Во время стремительного развития бизнеса банки, операторы и провайдеры связи, страховые компании заинтересованы завлечь к себе крупных клиентов. Ведь именно предприятия с миллионными оборотами способны принести наибольший доход. Но интересны компаниям, представляющим различные услуги, и клиенты, относящиеся к среднему и малому бизнесу, ведь в общей сложности они также приносят неплохую прибыль.
Банковская деятельность
Корпоративный клиент для любого финансового учреждения - это возможность получать прибыль от каждой его операции. Понятное дело, чем больше оборот компании, тем чаще и крупнее суммы будут проходить через банк. А это влияет на размер комиссионных, которые он получает за свою работу. Но не стоит забывать, что помимо обслуживающиеся организации берут кредиты, вкладывают свободные средства на депозиты, осуществляют обмен валют. Все это служит источниками немалого дохода для финансовых учреждений. Именно поэтому банки пытаются завлечь как можно больше корпоративных клиентов.
Для крупных компаний выделяются специальные менеджеры, к которым представители организаций могут обращаться в любое время. Они не только расскажут о программах банка, помогут узнать остаток средств на счетах, дадут необходимые указания операционистам, но и выступят посредником между технической службой финансового учреждения, его руководством и компанией. Каждый привлеченный крупный корпоративный клиент считается достижением банка, ему предлагают льготные условия, специальные программы, бонусы за постоянное обслуживание, пытаясь удержать его всеми силами.
Сбербанк России для предприятий
Любая организация, так же как и физическое лицо, ищет надежных партнеров. По мнению более чем одного миллиона предприятий Федерации, таковым является Сбербанк. Корпоративным клиентам он предлагает, например, кредиты для различных целей под льготные процентные ставки, которые рассчитываются исходя из платежеспособности юридического лица в совокупности с оценкой финансового рынка и других условий.
На долю крупных компаний приходится около 80% корпоративного кредитного портфеля Сбербанка, оставшиеся 20% используются малыми и средними предприятиями. О надежности этого финансового учреждения говорит тот факт, что около трети всех предприятий России обращались в этот банк за кредитами. Спектр его услуг широк, он не только предлагает стандартное обслуживание, но и различные виды кредитования и инвестирования средств. Сбербанк делает все для максимального комфорта каждого своего клиента.
Услуги Сбербанка для бизнеса
Работа с корпоративными клиентами - это одно из ключевых направлений развития каждой финансовой организации. Чаще всего их пытаются привлечь, создавая заманчивые условия обслуживания, предоставляя недорогие кредиты и возможности выгодного инвестирования свободных средств.
В Сбербанке для удобства корпоративных клиентов был создан специальный ресурс «Бизнес онЛ@йн», где можно следить за движениями средств, создавать и отправлять платежные документы, делать заявки на дополнительные услуги. Для подключения к системе необходимо предоставить ряд документов и заполнить соответствующее заявление. «Сбербанк. Бизнес онЛ@йн» существенно упрощает работу каждого клиента, являющегося юридическим лицом.
Финансовые предложения
Корпоративные также могут воспользоваться рядом кредитных продуктов. Это финансовое учреждение предоставляет займы лишь юридическим лицам, которые работают хотя бы год. Сбербанк может выдать средства на:
увеличение оборотных активов;
развитие бизнеса;
модернизацию производства;
ремонт основных средств;
проведение проектных работ;
рефинансирование.

В индивидуальном порядке согласовываются и другие цели кредитования.
Кроме займов Сбербанк предоставляет услуги по их инвестированию или размещению на депозитах. Помимо стандартных программ, каждый клиент может воспользоваться услугой «неснижаемый остаток» и получать проценты на установленную сумму. Также Сбербанк предлагает приобрести депозитные сертификаты или векселя.
Услуги связи
Привлеченный крупный корпоративный клиент - это большая удача не только финансового учреждения, но и для операторов телекоммуникационных услуг. Юридическим лицам они предлагают особые условия. Операторы предлагают другие тарифы на общение, предоставляют услуги по всей России на единых условиях, позволяют сотрудникам компаний общаться между собой по сверхнизким расценкам. Для привлечения новых клиентов операторы делают упор не только на цены, но и на Они разрабатывают инновационные продукты и улучшают существующие. Каждый сотрудник компании может не только общаться по мобильному, но и пользоваться интернетом или просматривать корпоративную почту.
Но в настоящее время многие компании при выборе оператора обращают внимание на расценки и на способы оплаты. Так, практически все телекоммуникационные организации предлагают авансовую или кредитную систему расчета, более того, часто их можно соединять в одном корпоративном контракте. Первый метод дает возможность контролировать расходы более точно. Но зато второй позволяет всегда оставаться на связи.
Выбор тарифов
Прежде чем останавливаться на конкретном операторе связи для организации, желательно проанализировать, как часто и по каким направлениям осуществляются звонки. В зависимости от этого корпоративный клиент должен выбирать телекоммуникационную компанию и наиболее выгодный тарифный план.
Так, например, если сотрудники часто разъезжают по командировкам по стране или за ее пределами, важно обратить внимание на расценки на связь за пределами домашнего региона и в роуминге. Также необходимо узнать, какие установлены тарифы на связь по номерам, относящимся к одному корпоративному контракту. Важно выяснить, выгодно ли звонить с таких телефонов на сети других операторов либо на городские телефоны. Если для обычного человека разница в несколько копеек или даже рублей не будет слишком заметна, то для юридического невыгодный тариф может привести к переплате в размере нескольких тысяч рублей.
Предложения от «МегаФона»
Борясь за крупных клиентов, операторы связи разрабатывают различные тарифные планы, пытаясь угодить большинству из них. Так, например, компания «Мегафон» корпоративным клиентам предлагает тарифы с установленной абонплатой, в которую включены бесплатные минуты, сообщения и интернет. Если выбрать предложение «Фирменный универсальный», то корпоративным клиентам будет доступна услуга, в рамках которой за определенную плату предоставляются безлимитные звонки внутри Также «МегаФон» предлагает специальную опцию «Время бизнеса». При ее активации клиент получает скидку в размере 90% на местные вызовы на протяжении целого дня. Она начинает действовать после 5 минут общения.
А тариф «Деловой безлимит» позволяет за 850 рублей получить возможность бесплатного общения в выбранной зоне (в Москве или области). За указанную цену абонент получит 2000 минут на номера любых операторов.
Предложения от МТС
Но «МегаФон» далеко не единственная компания, которая работает с юридическими лицами. МТС корпоративным клиентам предлагает не менее интересные предложения. За 500 рублей каждый может подключиться к тарифу «Легкий». По условиям плана, клиент получит возможность звонить по 36 копеек. Выбрав «Безлимитную Россию-2014», корпоративные клиенты за 3000 рублей смогут совершать звонки на любые номера по России бесплатно в пределах 6000 минут.
План «Лидер Онлайн» позволяет за 1200 рублей общаться без ограничений с абонентами, находящимися в Москве или области. Кроме того, клиентам ежемесячно доступно 1500 Мб. Другие планы также достаточно выгодны. Чтобы подобрать оптимальный вариант для бизнеса, необходимо проанализировать различные предложения, сравнить их преимущества и недостатки.

Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн - систему требуется авторизация.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения отделения банка.

При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

Проводить оплату по счетам контрагентов;

Оплачивать налоги и сборы;

Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;

Отслеживать статус обработки документов;

Поддерживать справочник контрагентов,

Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,

Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);

Электронная подпись документов;

Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;

Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

Отдельно оплачиваются:

Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.

Криптографическая защита по видам:
стандартный электронный ключ - 990 рублей/шт.;

сенсорный электронный ключ - 1990 рублей/шт.;

электронный ключ с экраном - 3990 рублей/шт.

Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф - 295 рублей.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;

При помощи электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic. Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

СМС – подтверждение входа

После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес - кабинета.

Вход посредством электронного ключа

Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в отделение банка с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;

Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;

Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;

Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;

В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;

При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;

Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

Вопросы и ответы

При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями). Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции системы «Мастер импорта/экспорта».

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

Как часто нужно проводить замену пароля?

Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

Post Views: 7 277